1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Puchi abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Puchi
[Vor- und Nachname / Unternehmensname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Deutschland
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
Die vollständigen Anbieterinformationen findest du außerdem in unserem Impressum.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Du kannst die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden einer kostenpflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Ob und zu welchem Zeitpunkt hierdurch bereits die Annahme deines Angebots und damit der Kaufvertrag zustande kommt, richtet sich nach dem im Shop tatsächlich eingerichteten Bestell- und Zahlungsablauf.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,99 €.
Ab einem Bestellwert von 70,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann je nach gewählter Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Die reguläre Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, 2 bis 4 Werktage.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung insbesondere über DHL oder Hermes.
Sollte es zu Verzögerungen oder anderen Problemen bei der Lieferung kommen, informieren wir dich, soweit erforderlich, über die uns zur Verfügung stehenden Kontaktdaten.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
7. warenverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl es im Online-Shop als verfügbar angezeigt wurde, informieren wir dich schnellstmöglich.
Soweit eine Lieferung dauerhaft nicht möglich ist und kein Vertrag zustande gekommen ist oder ein bestehender Vertrag aus rechtlichen Gründen nicht erfüllt werden kann, werden bereits erhaltene Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, einen falschen Artikel enthalten oder ein anderes Problem mit der gelieferten Ware bestehen, kannst du dich über unsere Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Weitere Informationen zum Vorgehen bei Reklamationen findest du auf unserer Seite „Erstattung & Rückgabe“.
11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Im Übrigen richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
13. Vertragstext
Informationen darüber, ob und wie der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert wird und für den Kunden zugänglich ist, werden entsprechend der tatsächlichen technischen Gestaltung unseres Online-Shops bereitgestellt.
Die Bestelldaten und die für den Vertrag relevanten Informationen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Stand: August 2026