Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Puchi
[Name / Unternehmensname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer, falls vorhanden]
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst uns hierzu beispielsweise per E-Mail oder auf dem Postweg kontaktieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob eine solche Ausnahme bei einem Produkt vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der Beschaffenheit des jeweiligen Produkts.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du beispielsweise folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
Puchi
[Name / Unternehmensname]
[Anschrift]
[E-Mail-Adresse]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Produkt / Produkte]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift des Verbrauchers: [nur bei Mitteilung auf Papier]